В отеле «Мондиаль» произошли перемены — прежнюю заботу о гостях сменили строгие правила. Теперь здесь всё по шаблону, без лишних вопросов. Но новая администратор Лара не может просто смириться с этим. Она ищет ответы на давние загадки, особенно ту, что связана с исчезновением матери. Именно в этом отеле она видела её в последний раз, и теперь каждая деталь кажется важной.
Лара знает: за фасадом официальных изменений скрывается что-то большее. Пока гости привыкают к новому порядку, она тихо собирает информацию. Что случилось здесь годы назад? Почему мать так внезапно пропала? Ответы, возможно, спрятаны в старых записях или в памяти сотрудников. Но времени мало — стандартизация стирает следы прошлого.
