Александр Максимов — мастер переговоров и опытный психолог, признанный одним из сильнейших специалистов в России. Он не раз спасал жизни, уговаривая преступников отпустить заложников или отказываться от задуманного. Его методы работы — результат многолетней практики в критических ситуациях. Однако даже у таких профессионалов бывают провалы.
Однажды во время переговоров с террористами, захватившими школу, Максимов не смог предотвратить трагедию — погибла его дочь. Раздавленный горем, он уходит из семьи, не в силах встретиться с женой и сыном. Проходят годы, и судьба сводит его с тем, кто виновен в том ужасе. Оказывается, преступник выжил при взрыве и теперь снова бросает Александру вызов.
